你留下的信息，只用来把你关心的比赛摆清楚

大部分信息来自你主动做的选择。你打开哪一块面板、把哪支球队放进关注、把统计范围切到最近 5 轮还是整季，这些动作让页面知道下一次先给你看什么。另一部分来自设备本身，比如浏览器版本和访问时段，用来判断比赛日高峰时面板还稳不稳。

用途集中在四件事上，每一件都对应你已经在用的功能，没有额外分发的去处。

• 面板呈现 决定你打开首页时，主客场胜负标记、赛点状态与最近三轮走势以哪种顺序排开，默认停在哪个联赛分区。
• 关注同步 你在电脑端把球队加入关注，换到手机上打开时，比分标签已经按同一顺序排好，不必重新找一遍。
• 高峰保障 汇总访问量级，提前判断赛前两小时同步窗口和比赛日晚间高峰需要多少承载能力。
• 问题处理 定位你提到的那条阵容变动记录，看它是在哪一步出的偏差，再把结果回信告诉你。

为了让你下次打开时不用重新选一遍，我们会在你自己的浏览器里放几项小标记。它们留在本地，最近 5 轮的切换、常看分区和阅读位置都靠它们记住。

页面上的赛程、比分与阵容字段，有一部分来自长期合作的数据服务商；访问量统计则使用独立的分析工具。两类合作都只拿到完成各自工作所需的最小范围。

• 数据服务商 按轮提供赛程、比分与阵容字段，看不到你的关注列表、阅读位置和回邮地址。
• 访问统计分析 只接收汇总后的访问量级、页面路径与设备类型，不接收邮箱和关注内容。
• 同城观赛活动 你报名参加活动时，我们只用你主动写下的称呼和联系方式通知场地与集合时间。
• 正式法律要求 收到依据明确、范围清楚的书面要求时，按要求的范围配合。

出售、交换这类操作不会发生。你的关注列表和邮箱不会出现在任何一份对外流转的清单上，同城赛点笔记与专题中心的内容也不会带上任何一位读者的具体信息。

不同类别用不同的时钟，到期就按约定处理，不需要你再提一次。

下面五件事都可以直接发一封邮件提出，不需要走额外流程。客服在工作日上午 9:00 至下午 18:00 在线，邮件通常在 1 个工作日内回复。

• 查询告诉我们你的回邮地址或关注列表里的球队，我们回信列出正在保存的相关类别。
• 更正指出哪一项对不上，比如某支球队归属的联赛分区，核实后同步更新。
• 删除要求删掉关注列表、阅读位置或某一封来信，我们在 30 天内处理完并回信确认。
• 撤回同意关闭本地偏好记录，之后每次访问按默认分区展示面板。
• 停止跟进回复任意一封邮件说明，我们不再就同一事项继续联系。

如果问题出在面板数据本身，比如某场比分或某条阵容变动记录对不上，可以先看使用说明里的统计范围与更新节奏，再直接到意见反馈告诉我们，回信会附上处理结果。想先了解面板怎么用，可以从体验中心开始。